डीएम ने सुनीं समस्याएं, बोले- शिकायतों का निराकरण प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता
सिद्धार्थनगर विश्व सेवा संघ, संवाददाता
इटवा | स्थानीय तहसील में सोमवार को संपूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर जिला अधिकारी ने लोगों की समस्याएं सुनीं। कई मामलों में उन्होंने त्वरित कार्यवाही का आदेश भी दिया। उन्होंने अफसरों से कहा कि समस्याओं को विभागीय स्तर पर निराकरण अवश्य कराएं।
जिलाधिकारी राजा गणपति आर व अपर पुलिस अधीक्षक प्रशांत कुमार ने सोमवार को सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर इटवा तहसील में जन समस्या को लेकर जनता से रूबरू हुए और जनता की समस्याओं को सुने। जिलाधिकारी के समक्ष विभिन्न विभागों से संबंधित तहसील में कुल 82 फरियादियों द्वारा अपनी समस्याओ से अवगत कराया गया। जिसमें से उन्होंने 07 प्रार्थना पत्रों को मौके पर ही निस्तारित करते हुए शेष 75 प्रार्थना पत्रों को संबंधित विभाग के अधिकारियों को उपलब्ध कराते हुए निर्धारित समय सीमा के अंदर गुणवत्तापूर्ण ढंग से निस्तारित करने का निर्देश दिया।
जिलाधिकारी ने कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस पर प्राप्त प्रार्थना पत्रों को अधिकारी गुणवत्तापूर्ण ढंग से एक सप्ताह के अंदर निस्तारण कराना सुनिश्चित कराएं। गुणवत्तापूर्ण निस्तारण न पाए जाने पर संबंधित अधिकारी/ कर्मचारी के विरुद्ध कड़ी कार्यवाही की जाएगी। उन्होंने उपस्थित विभागों के सभी अधिकारियों को निर्देशित किया कि शासन की मंशानुरूप जन समस्याओं का निस्तारण प्राथमिकता पर सुनिश्चित करें। इसमें किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। शिकायतकर्ता की बातों को गंभीरता से अवश्य सुनें।
राजस्व व जमीन प्रकरण शिकायत के निस्तारण हेतु मौके पर जाकर जांच करते समय शिकायतकर्ता अथवा वहां पर उपस्थित व्यक्तियों के हस्ताक्षर अवश्य कराएं तथा फोटोग्राफ्स भी सुनिश्चित करें। और निर्देशित किया कि सभी विभागाध्यक्ष अपने विभाग स्तर पर ही शिकायतकर्ताओं को संतुष्टि के साथ उनकी समस्याओं का निस्तारण सुनिश्चित करें। संपूर्ण समाधान के सुनवाई के अवसर पर उप जिला अधिकारी इटवा श्री कुणाल सिंह, पुलिस क्षेत्राधिकारी इटवा श्री सुभेंदु सिंह, थाना अध्यक्ष इटवा श्री श्याम सुंदर तिवारी आदि लोग उपस्थित रहें।